Códigos de erro explicados
Quando algo dá errado, a Multigen mostra um código de erro como [MGE-2003]. Os códigos ajudam o suporte a encontrar a causa rapidamente — informe o código quando falar com a gente.
A maioria dos códigos indica uma instabilidade temporária num provedor de IA — esperar um pouco e tentar de novo costuma resolver.
| Código | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
MGE-1002 | Modelo de imagem ocupado (limite de uso) | Aguarde um pouco e tente de novo |
MGE-1004 | Modelo de imagem temporariamente indisponível | Tente de novo em breve |
MGE-2001 | Gerador ocupado (limite de uso) | Aguarde um pouco e tente de novo |
MGE-2003 | Gerador temporariamente indisponível | Tente de novo em breve |
MGE-2099 | Nenhuma imagem retornada | Tente de novo; refine o prompt |
MGE-3001–3099 | Problema no serviço de edição de imagem | Tente de novo em breve |
MGE-4001 | Serviço de planejamento indisponível | Tente de novo em breve |
MGE-5001 | Pesquisa na web indisponível | Tente de novo sem pesquisa |
MGE-9000 | Erro não classificado | Tente de novo; se continuar, fale com o suporte informando o código |
MGE-9001 | Problema temporário de conexão | Tente de novo em instantes |
MGE-9002 | Problema temporário de armazenamento | Tente de novo em instantes; se continuar, fale com o suporte |
MGE-9999 | Erro inesperado | Tente de novo; se continuar, fale com o suporte |
Se um código continuar aparecendo, fale com o suporte e informe o código — e o que você estava fazendo quando aconteceu.